Technicien Informatique - IMACD (Réf:1522)

Type de poste Durée indéterminée Temps plein

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Technicien Informatique - IMACD (M/F/D)

Pour son service Informatique à Luxembourg-Ville en CDI à 40h/semaine

Missions :

  • Installer, Configurer, Déplacer, et récupérer tous les types d’équipements fournis par le service informatique (Laptop, Desktop, Thin Client, Téléphonie mobile) ;
  • Assister le gestionnaire du stock (Inventaire des équipements, étiquetage, rangement…) ;
  • Accompagner les utilisateurs dans la prise en mains de leurs équipements lors des installations ;
  • Assurer sur sites ou à distance la résolution des incidents ou des demandes de services liés au matériel ;
  • Mettre à jour les informations de la CMDB dans l’outil de gestion ITSM ;
  • Prises en charge des livraisons fournisseurs et retour du matériel en SAV ;
  • Respect des procédures techniques, de sécurité et RSE (mise au rebut, tri des emballages, etc…)

Profil :

  • Disposer du Permis B ;
  • Disposer d’une première expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire ;
  • Démontrer de réelles capacités relationnelles, d’organisation, d’analyse et de gestion des priorités.
  • Connaissance des systèmes d’exploitations Microsoft (Hors serveurs) ;
  • Compétences de bases en réseaux et patching ;
  • Connaissance des systèmes de Mobile Device Management constitue un atout.
  • Connaissance de Service Now constitue un atout
  • Certification ITIL constitue un atout
  • Maîtrise de la langue française et de l’anglais technique, la connaissance du luxembourgeois et/ou de l’allemand constitue un atout

En cas d’embauche un extrait de casier judiciaire vous sera demandé aux fins de l’appréciation de votre honorabilité compte tenu des besoins spécifiques du poste à pourvoir.

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Téléphone +352 2755-2000

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