Le Service Moyens Accessoires (SMA) est une association à but non lucratif reconnue d’utilité publique dont l’objet social est d’améliorer la qualité de vie des personnes à mobilité réduite et de faciliter leur maintien à domicile. Elle offre des services de mise à disposition d’aides techniques et d’accessoires. Elle assure une mission de conseil d’utilisation des aides techniques ainsi que leur maintenance et leur entretien. Elle emploie à l’heure actuelle une cinquantaine de personnes et son budget s’élève à 11 millions d’EUR. .
S.M.A. asbl est conventionnée avec la Caisse Nationale de Santé (CNS).
Aujourd’hui face à la croissance de son activité tant en volume qu’en complexité, l’association recherche :
Un(e) Assistant(e) Administratif(-ve)
Dont les principales missions sont :
Ø Prendre en compte et traiter (répondre aux questions ou transférer au service concerné) tous les appels entrants via le standard téléphonique ;
Ø Assurer l’accueil physique de l’ensemble des personnes entrant au SMA Asbl ;
Ø Traiter l’intégralité des demandes reçues par mail via l’adresse générique de contact;
Ø Réaliser quotidiennement le traitement des demandes d'aides techniques issues de l’Assurance Dépendance ou d'ordonnances médicales ;
Ø Etablir les offres tarifaires de l’ensemble des demandes de locations privées reçues, pour le matériel standard selon la grille tarifaire
Ø Compléter les tableaux de bord et indicateurs de suivi du Service Administratif/Réception
Ø S’assurer de la correcte complétude des systèmes d’information et des documents relatifs aux matériels médico-thérapeutiques.
Ø Procéder au classement et à l’archivage des dossiers
Cette liste de missions n’est pas exhaustive et peut-être complétée ou modifiée selon les besoins et l’évolution du SMA Asbl.
La maitrise orale et écrite du Luxembourgeois est fortement demandée.
La rémunération est fixée en fonction du poste, du profil et de l’expérience, basée sur la convention collective CCT SAS (convention collective de travail pour les salariés du secteur d’aide et de soins et du secteur social).
Veuillez transmettre votre candidature (CV + lettre de motivation) par :
- courrier postal adressé à :
S.M.A. A.S.B.L. - M. le Président
20-22 Rue Geespelt
L-3378 LIVANGE – Luxembourg
- Ou par mail à l’adresse : [email protected]
