Secrétaire médical(e) (Ettelbruck et Wiltz)

Les Cabinets d'orthodontie Becker et Associés
Job location: 9011 Ettelbruck
Job type: Permanent contract Part time
Category: Administration/Secretary Dentistry Dental assistant

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Pour ce faire, la/le réceptionniste doit :

  • Maîtriser et gérer les appels téléphoniques (communiquer, planifier, réaliser)
  • Fixer les rendez-vous du patient
  • Enregistrer l’arrivée des patients
  • Maîtriser la centrale téléphonique
  • Gérer les RDV en ligne via DOCTENA et les demandes via nos différentes adresses mail
  • Gérer les no-shows et les appels « recall »
  • Enregistrer les changements d’adresse des patients
  • Gérer la salle d’attente
  • Positionner un patient pour la prise de radiographies (aide croisée avec les assistantes)
  • Effectuer le classement nécessaire des dossiers
  • Dépouiller et gérer la distribution du courrier entrant et sortant
  • Effectuer la gestion journalière courante et intérimaire en cas d’absence d’une collègue du secteur Réception dans un autre cabinet
  • Capacité à intégrer / satisfaire les besoins des parties prenantes
  • Assurer la gestion de la caisse
  • Emettre de la petite facturation
  • Connaissance informatique et Pack Office

Avantages

  • Formation sécrétaire médicale
  • Expérience en tant qu'assistant(e) orthodontique/dentaire

 

Softskills

  • flexibilité horaire
  • flexibilité sectorielle et polyvalence
  • proactivité et capacité à anticiper
  • conscience professionnelle
  • capacité à prendre des initiatives
  • multitasking et capacité à 'jongler' entre plusieurs tâches
  • capacité à prioritiser et gérer productivement son temps
  • facilité de communication avec les patients
  • capacité à travailler en équipe
  • capacité à 'se remettre en question' pour progresser
  • présentation soignée et conformité avec le modèle SBAM

 

Langues exigées:

  • Parler et rédiger: Français, Anglais

 

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43 route de Bastogne
9011 Ettelbruck
Contact person
Géraldine Becker

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