Aufgaben
• Administration des applications « Soins »
• Documentation des problèmes et des exigences fonctionnelles du métier
• Gestion des demandes, changements et coordination des tests et mises en production
• Gestion et résolution des incidents
• L'analyse et formalisation des spécifications applicatives, des changements applicatifs, des procédures de test et de déploiement, des fiches d’exploitation pour la résolution d’incidents par le N1
• Reportings de données métier pour diverses analyses
• Participation aux initiatives d’optimisation des performances applicatives
• Relations avec les fournisseurs et les partenaires externes
• Rédaction et suivi de la documentations utilisateur, formateur et administrateur
• Formation des formateurs aux nouvelles fonctionnalités
• Gestion opérationnelle des projets Soins
• Participation à la recette des livrables
Vorraussetzungen
• Détenteur d'un BTS ou licence en informatique avec minimum 4 ans d’expérience en gestion d’applications dans le domaine des soins t.q. Sinfonie.de ou équivalent
• Bonne maîtrise des langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise
• Bonne capacité d’analyse des besoins métiers et de leur spécification technique
• Bonne capacité de compréhension des systèmes d’information et des modèles d'architecture logicielle
• Très bonnes capacités de rédaction de guides d’utilisation
• Connaissance des bases de données relationnelles, maîtrise du langage SQL et de Excel
• Connaissances fondamentales en PowerShell ou VBScript
• Compréhension des principes de sécurité des applications et des bonnes pratiques en matière de protection des données
• Connaissances fondamentales des services IaaS, PaaS et SaaS
• Disponibilité, flexibilité, aisance relationnelle, ouverture d'esprit, travail en équipe
