Mission :
Le Care Management Coordinator du réseau de compétences national des maladies neurodégénératives est un coordinateur de soins et l’interlocuteur privilégié pour l’équipe pluridisciplinaire de soins impliquée. Il est référent des patients pour toute question liée à la prise en charge et tout au long du parcours de soins, afin de les accompagner et de les orienter, de manière individualisée. Il possède une connaissance approfondie des maladies, de la clinique, des traitements et des différents parcours. Il informe et éduque les patients sur les spécificités de la maladie, les traitements et la prévention en santé et est capable de répondre aux questions et demandes des patients.
Pour ce faire, il montre des compétences et capacités relationnelles importantes afin de pouvoir mener des relations d’aide, même lors de situations délicates. Il communique activement et collabore étroitement avec tous les professionnels du réseau (neurologues, infirmières/infirmiers, physiothérapeutes, secrétaires, assistants sociaux, psychologues, ergothérapeutes, orthophonistes et le coordinateur administratif du réseau tant en intra- qu’en extrahospitalier.
Dans un premier plan, le réseau visera les patients atteints de la maladie de Parkinson ou de parkinsonisme, dans le futur, toutes les maladies neurodégénératives seront prises en charge.
Chaque établissement hospitalier luxembourgeois disposera d’un coordinateur des maladies neurodégénératives. Le rôle du Care Management Coordinator inclura :
- être la personne référente pour les coordinateurs des hôpitaux.
- la coordination des parcours de soins en extra- et intra hospitalier,
- la coordination des procédures de gestion des soins au sein du réseau.
Tâches principales :
- Participer activement à l’élaboration et à la mise en œuvre du projet de soins intégrés.
- Organiser et participer régulièrement aux réunions avec les coordinateurs des hôpitaux participants.
- Veiller à une bonne coordination entre les différents acteurs du réseau et s’assurer de la bonne communication entre les acteurs.
- Coordonner le « onboarding » des patients à expliquer.
- Préparer et participer activement aux réunions de concertation multidisciplinaire du réseau.
- Développer des stratégies de suivi à distance des soins pour surveiller l’évolution du patient.
- Surveiller et valoriser la qualité des soins et contribuer à l’amélioration de la pratique professionnelle.
Profil recherché :
- Diplôme : Être titulaire d’un diplôme de professionnel de santé ainsi que d’une autorisation d’exercice au Grand-Duché de Luxembourg
- Formation / compétence complémentaire :
- Connaissance des maladies neurodégénératives ciblées du réseau de compétence et jugement clinique développé
- Connaissances des soins de santé et de l’organisation du système de soins au Luxembourg
- Capacités d’analyse et de synthèse dans la prise en charge de parcours complexes
- Capacités affirmées à travailler en équipe pluridisciplinaire
- Compétences d’organisation et de coordination
- Aptitudes administratives et rédactionnelles
- Des compétences en matière de communication et de leadership constituent un atout.
Expérience professionnelle : 3 ans minimum ainsi que des connaissances en neurologie
Connaissances considérées comme un avantage : Être titulaire d’un diplôme en Care Management associé au domaine de la santé. Le cas échéant, le candidat/la candidate s’engage à suivre des formations y relatives.
Connaissances informatiques : SAP, MS Office (Word, Excel, PowerPoint), outils de visioconférence
Connaissances linguistiques : français, anglais et allemand (niveau B2 ou plus du CECR). Toute autre langue parlée au Grand-Duché sera considérée comme un atout
Aptitudes particulières et qualités personnelles requises :
- Capacités relationnelles à travailler en équipe pluridisciplinaire
- Capacités de communication écrite et orale
- Sens des responsabilités et de l'initiative
- Capacités de se remettre en question et ouverture d’esprit, capacité d’adaptation
- Discrétion, politesse et disponibilité
- Ambition à faire évoluer l’organisation du parcours de soins afin d’améliorer la qualité et la sécurité de la prise en charge
Horaires : 8h00-16h30 ; selon les besoins du service.
Les candidatures (lettre de motivation et CV) sont à envoyer par email à recrutement@chl.lu. Merci d’indiquer, en objet de votre lettre de motivation, l’intitulé exact du poste et du service souhaités.
NB : Un casier judiciaire sera demandé au candidat retenu. En nous transmettant votre candidature, vous acceptez que le CHL garde vos données durant 2 ans maximum, sauf indication contraire de votre part.
